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引導(dǎo)語：

網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)安全威脅中最常見且危害巨大的攻擊形式之一。了解如何識別和防范釣魚攻擊，以及如何通過專業(yè)的安全意識培訓(xùn)增強組織的防護能力，成為了保護個人和企業(yè)信息安全的關(guān)鍵。

簡介：

網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊通過偽裝成可信賴的實體誘騙用戶泄露敏感信息或進行危險操作。本文將深入探討網(wǎng)絡(luò)釣魚的概念、如何識別和阻止網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊，并介紹KnowBe4如何幫助企業(yè)通過安全意識培訓(xùn)降低此類攻擊的風(fēng)險。通過實施有效的防范措施和培訓(xùn)計劃，企業(yè)可以大幅提升網(wǎng)絡(luò)安全防護水平，減少因人為失誤造成的安全隱患。

近年來，不法分子的攻擊手段愈發(fā)多樣且層出不窮——勒索軟件（Ransomware）、企業(yè)電子郵件攻擊（Business Email Compromise，BEC）、CEO 欺詐（CEO scam/fraud）、魚叉式網(wǎng)絡(luò)釣魚（spear phishing）、語音釣魚（vishing）等等。許多企業(yè)客戶已經(jīng)因此蒙受數(shù)據(jù)泄露等損失，逐漸開始著眼于提升員工安全意識，建立企業(yè)安全文化。

什么是網(wǎng)絡(luò)釣魚

網(wǎng)絡(luò)釣魚是一種社會工程攻擊，通過偽裝成可信的個人或機構(gòu)來誘騙目標(biāo)泄露敏感信息（如用戶名、密碼、信用卡號等），或者點擊惡意鏈接，導(dǎo)致惡意軟件安裝或進一步的網(wǎng)絡(luò)攻擊。據(jù)調(diào)查91% 的成功數(shù)據(jù)泄露都是從魚叉式網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊開始的。

網(wǎng)絡(luò)釣魚通常通過以下方式實施：

偽造電子郵件或短信。釣魚攻擊通常通過發(fā)送相同的郵件給大量用戶，要求填寫個人信息。這些信息將被攻擊者用于非法活動。郵件通常帶有緊急提示，要求用戶輸入憑證更新賬戶信息或驗證賬戶，或者通過鏈接填寫表格以訪問新服務(wù)。
創(chuàng)建虛假的網(wǎng)站，模仿合法機構(gòu)的網(wǎng)站外觀。網(wǎng)站偽造的目的是讓用戶輸入可用于詐騙或?qū)κ芎φ甙l(fā)起進一步攻擊的信息。
使用社交媒體消息進行誘導(dǎo)。例如，詐騙短信試圖通過指向網(wǎng)絡(luò)釣魚網(wǎng)站的鏈接來誘騙受害者泄露個人信息。
魚叉式網(wǎng)絡(luò)釣魚。黑客想要攻擊的目標(biāo)是特定的個人或組織，他們想要的是比信用卡數(shù)據(jù)更有價值的信息。他們會對目標(biāo)進行研究，使攻擊更加個性化，增加成功的機會。
在語音網(wǎng)絡(luò)釣魚中，網(wǎng)絡(luò)釣魚者會打電話給用戶并要求用戶撥打號碼。目的是通過電話獲取銀行賬戶的個人信息。語音釣魚主要是通過偽造的來電顯示完成的。
涉及惡意軟件的網(wǎng)絡(luò)釣魚詐騙需要在用戶的計算機上運行。惡意軟件通常附加在網(wǎng)絡(luò)釣魚者發(fā)送給用戶的電子郵件中。一旦您點擊該鏈接，惡意軟件就會開始運行。有時，惡意軟件也可能附加到可下載的文件中。
惡意廣告是包含惡意腳本的廣告，用于下載惡意軟件或強制將不良內(nèi)容推送到用戶電腦上。常見的攻擊方式包括利用Adobe PDF和Flash中的漏洞。

網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊的目標(biāo)包括個人和企業(yè)，目的是竊取信息、獲取財務(wù)利益或破壞業(yè)務(wù)。

圖1：經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)釣魚電子郵件

如何識別和阻止網(wǎng)絡(luò)釣魚

安全主管需要知道員工收到釣魚郵件時會發(fā)生什么：他們會點擊鏈接嗎？被誘騙泄露憑證嗎？下載帶有惡意軟件的附件嗎？他們會直接忽略或刪除電子郵件而不適當(dāng)通知他們的安全團隊嗎？還是他們會報告可疑的網(wǎng)絡(luò)釣魚并在人為防御層中發(fā)揮積極作用？通過提供識別和應(yīng)對潛在威脅所需的知識、技能和工具，企業(yè)可以將員工從負擔(dān)轉(zhuǎn)變?yōu)閺姶蟮馁Y產(chǎn)。

如何識別網(wǎng)絡(luò)釣魚

1.檢查發(fā)件人地址：仔細核對郵件發(fā)件人的地址是否與合法機構(gòu)一致，注意細微的拼寫差異。

2.警惕不合理的緊急請求：釣魚信息常包含緊急措辭（如“立即驗證賬戶”），目的是讓受害者倉促操作。

3.分析鏈接和附件：不點擊郵件或短信中的可疑鏈接。鼠標(biāo)懸停在鏈接上，檢查是否指向可信網(wǎng)站。

4.避免泄露敏感信息：正規(guī)機構(gòu)通常不會通過電子郵件或短信要求提供密碼、銀行賬戶等信息。

5.檢查語法和排版：釣魚信息常含有拼寫、語法錯誤或不符合正規(guī)品牌風(fēng)格的設(shè)計。

如何阻止網(wǎng)絡(luò)釣魚

1.教育和培訓(xùn)：提高員工和個人的安全意識，教會他們識別釣魚攻擊。

2.郵件過濾：部署反釣魚郵件網(wǎng)關(guān)，攔截惡意郵件。

3.多因素認(rèn)證（MFA）：即使賬戶憑證被盜，MFA也能增加一層保護。

4.監(jiān)控和日志記錄：及時發(fā)現(xiàn)異?；顒?。

5.安全補?。捍_保操作系統(tǒng)、瀏覽器和安全軟件保持最新。

6.測試：通過模擬釣魚測試來評估和增強員工的防護能力。

艾體寶KnowBe4 如何幫助企業(yè)建立安全意識

艾體寶KnowBe4 是一個致力于提供安全意識培訓(xùn)和釣魚模擬服務(wù)的平臺，幫助企業(yè)減少因人為錯誤導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)威脅。它集網(wǎng)絡(luò)釣魚、安全培訓(xùn)、安全分析與一體，其服務(wù)包括：

1.有效且真實的釣魚模擬測試

1)提供基線測試，通過免費的模擬網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊來評估用戶的 Phish-prone? 百分比。

2)部署一流的、全自動的模擬網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊、數(shù)千個無限制使用的模板、自定義網(wǎng)絡(luò)釣魚模板以及社區(qū)網(wǎng)絡(luò)釣魚模板。

3)根據(jù)用戶的培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)釣魚歷史記錄，使用人工智能來推薦和提供知情且個性化的網(wǎng)絡(luò)釣魚活動。模擬真實的網(wǎng)絡(luò)釣魚場景，測試員工的反應(yīng)和應(yīng)對能力。

2.實時分析和報告

1)提供詳細報告，展示安全意識培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)釣魚的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和圖表，幫助企業(yè)了解安全意識薄弱點并針對性改進。

2)企業(yè)級報告為用戶提供了 60 多個內(nèi)置報告的集合，其中的見解可提供整個企業(yè)隨時間變化的整體視圖。

3)通過執(zhí)行報告，用戶將收到高級執(zhí)行級報告，以便幫助企業(yè)的安全計劃做出有效的數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。

4)最后，企業(yè)可以使用行業(yè)基準(zhǔn)將自己的網(wǎng)絡(luò)釣魚傾向百分比、安全意識熟練度分?jǐn)?shù)和安全文化分?jǐn)?shù)與行業(yè)中的其他企業(yè)進行比較。

3.全面的安全意識培訓(xùn)

1)提供結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)計劃，涵蓋網(wǎng)絡(luò)釣魚、社會工程、惡意軟件識別等。

2)提供世界上最大的安全意識培訓(xùn)內(nèi)容庫；包括交互式模塊、視頻、游戲、海報和新聞通訊。

3)擁有移動端的APP，可隨時隨地在手機、平板等終端上輕松查看培訓(xùn)互動模塊視頻。

4)通過 KnowBe4，企業(yè)可以利用用戶評估來發(fā)現(xiàn)在整個安全意識培訓(xùn)過程中，企業(yè)的用戶既了解安全知識又了解安全文化。企業(yè)還將收到基于網(wǎng)絡(luò)釣魚安全測試活動中用戶表現(xiàn)指標(biāo)的人工智能驅(qū)動的培訓(xùn)建議。