最近,我們在準備自己的視頻采訪節(jié)目,所以就打算多花一些時間,來看一看類似的節(jié)目,多學點,以為我們的節(jié)目正式開播做好準備。
這兩天看的是張忠謀的最新采訪,近日,有美國兩個年輕視頻節(jié)目主播,在黃仁勛的介紹下,拿到了采訪張忠謀的機會,兩人48小時“特種兵式”往返臺灣,做了一期近3個小時的視頻采訪,明顯看得出來,兩位主播對臺積電和張忠謀認真做了準備工作,很多問題都犀利又到位,我想這種工作態(tài)度是黃仁勛能夠幫他們約張忠謀時間的重要因素吧。
說回這個視頻,我比較感興趣的有幾段。其中一段是講張忠謀在2005年退居二線以后又在2009年復出的故事,這段故事在張忠謀自傳和各種報道中均已經很詳細,此處不再贅述。
張忠謀談“績效優(yōu)化”
在這次受訪時,張忠謀重點談了時任CEO的兩個問題,兩個都與責任相關。第一個是客戶的芯片出現(xiàn)了良率問題,可能客戶有責任,但時任CEO蔡力行的想法是讓客戶承擔所有責任,當時臺積電40納米工藝的最大客戶是英偉達,為此良率問題,兩家合作緊密無間的公司,幾乎要鬧到仲裁庭;另一個就是裁員問題,真正讓張忠謀做出換掉CEO決定的,就是蔡力行在遭遇到2008年經濟危機后,在2009年進行了規(guī)模較大的裁員,總共裁撤了約700人,而且蔡力行對外稱這不是裁員,而只是“績效優(yōu)化”。
這些被裁員的臺積電員工,有約上百人聚集在張忠謀的家門口,抗議裁員,并打出口號,稱臺積電是黑心企業(yè),是巨無霸說謊欺負人,并在張忠謀家門口的小公園里徹夜靜坐,這深深刺痛了張忠謀,也直接導致了蔡力行的下課。
不能有力保護自己人,且給被裁的人戴上“績效不好”的帽子,這是張忠謀所不能忍的。在張忠謀的職業(yè)生涯中,無論是在TI任高管,還是在臺積電做CEO,都不主張以裁員來應對經營危機。在TI,他是唯一敢違抗上級裁員指標的高管,有力保護了自己人。大概在張忠謀看來,在經營困難時首選裁員,雖是可原諒的應激反應,但明顯是高管在推卸自己的責任。
與之類似,在與英偉達的質量糾紛中,蔡力行的選擇明面上看似乎是維護了臺積電的利益,但得罪了英偉達這樣的頂級客戶,在長遠上來說,是極其不劃算的一筆生意。當然,這個損益,要以五到十年的尺度來看。張忠謀的解決之道,是給黃仁勛提了超過1億美元的賠償,并表示將改善良率,如果黃仁勛在48小時內不接受這個處理方案,雙方可以訴至仲裁庭。在2009年,一億美元的賠償,對于臺積電來說是一個巨大的財務負擔,但這種從自身而不是從客戶身上找問題的做法,有力加強了與英偉達的合作關系,從而在現(xiàn)在的AI芯片上,狂賺了英偉達數十乃至上百億美元,這是一個超過10年眼光的操作,大概是一些職業(yè)經理人做不出來的。所以勇于擔當是區(qū)分企業(yè)負責人與職業(yè)經理人的一個關鍵點。
另一段是張忠謀談為何敢于在28納米時驟然增大資本支出,這同樣是考驗企業(yè)負責人膽識的時刻。在2010年之前,臺積電每年資本支出大約是20至25億美元,一直比較穩(wěn)定,但在2010年,居然將資本開支增加了兩倍,至60億美元,重注壓在28納米工藝節(jié)點上。
張忠謀談重注賭28納米工藝
張忠謀回憶,之所以敢于做出這種決策,是因為從技術人員到市場人員,都主張28納米工藝將是芯片產業(yè)發(fā)展中的關鍵節(jié)點,其性能價格比將非常突出,他通過各方信息匯總,確認這是值得賭的一個節(jié)點,因而做出資本支出增加兩倍的決定。要知道,當時臺積電在晶圓代工上還不是一騎絕塵,一年驟增40億美元開支,即便對當時的臺積電來說,也有巨大的財務壓力,因此董事會中的獨立董事大多不贊成這樣做。張忠謀做了大量的溝通工作,才得以讓這個決定正式執(zhí)行,此后的發(fā)展也證明了這是一個極其正確的決定,即便當時還看不清智能手機的發(fā)展趨勢。這次成功之后,在張忠謀在決策中,越來越重視技術與市場人員的意見,他說:銷售是術,市場才是道。
張忠謀當時用一句莎士比亞的名言來為自己的決定鼓氣:世事有起伏,勇做弄潮兒。即在機會到來時要敢于下重注。這與坊間流傳的曾毓群辦公室掛著“賭性更堅強”條幅異曲同工,作為企業(yè)負責人,在看到重大行業(yè)機會時,要敢于拍板,敢于做決策,如果只囿于公司傳統(tǒng)做法與資源配置方式,那么只能得到平庸的業(yè)績。