芯耀
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據(jù)《華爾街日報》報道，在作為全球第一大智能手機(jī)市場的中國，蘋果公司遇到一個別處少有的挑戰(zhàn)，就是中國消費(fèi)者不怕?lián)Q掉 iPhone。分析人士指出，中國消費(fèi)者不太在乎操作系統(tǒng)，他們只在乎能否繼續(xù)使用微信。
蘋果公司第一財季在中國的收入下滑 14%，為連續(xù)五個財季銷售額滑坡，而中國是蘋果上一財季唯一出現(xiàn)銷售下滑的地區(qū)。除了沒有新款 iPhone 面世外，蘋果公司還面臨來自本土品牌的強(qiáng)力競爭，包括華為、Oppo 和 Vivo 在內(nèi)的中國品牌的總市場占有率已超過一半。
不過，外界常常忽視的一個關(guān)鍵因素就是用戶忠誠度。蘋果之所以能在大多數(shù)國家取得成功，很大程度上得益于將用戶鎖定在 iOS 操作系統(tǒng)上。用戶在考慮換用 Android 系統(tǒng)的新手機(jī)時，都要對適應(yīng)新界面和重新安裝所有應(yīng)用程序的麻煩做一番權(quán)衡。摩根士丹利近期的調(diào)查顯示，大約 92%的美國 iPhone 用戶在考慮購買新手機(jī)時會繼續(xù)選擇 iPhone。用戶粘性讓蘋果可以用高價發(fā)售新款 iPhone。
研究公司 Stratechery 的創(chuàng)始人 Ben Thompson 說，中國的情況則有所不同，消費(fèi)者不太在乎操作系統(tǒng)，他們只在乎能否繼續(xù)使用微信，因?yàn)?a class="article-link" target="_blank" href="/manufacturer/1000172/">騰訊控股有限公司的這款社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已變得無處不在。
關(guān)鍵在于，無論 iOS 還是 Android 都可以使用微信。不受限于操作系統(tǒng)，意味著如果中國消費(fèi)者心儀一款新手機(jī)，放棄 iPhone 不會帶來大麻煩。一項(xiàng)調(diào)查顯示，過去一年，中國約一半 iPhone 用戶已換用 Android 系統(tǒng)手機(jī)。
蘋果預(yù)計將在今年晚些時候發(fā)布新品，如果想在中國市場取得更好的銷路，最好拿出更吸引人的賣點(diǎn)，而不僅僅標(biāo)榜自己是 iPhone。
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