芯耀
70
圖 | 蘇州蛙聲科技創(chuàng)始人兼 CEO 辛鑫
雖然品牌推出才一年，但蛙聲科技已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“自我造血”。
跨入 2021 年，疫情仍在，云視頻會(huì)議也成為了人們的工作常態(tài)。
然而，即便提前找到一個(gè)安靜的地方，甚至也要求周?chē)吮M量放輕動(dòng)作，但總有那么一些意外會(huì)發(fā)生，比如電腦音頻系統(tǒng)的不給力導(dǎo)致聲音聽(tīng)不清，又比如突然來(lái)個(gè)平地一聲吼直接蓋過(guò)其他人的聲音……往往一場(chǎng)云會(huì)議到最后，要不就是錯(cuò)過(guò)重點(diǎn)，要不就是氛圍亂七八糟，全靠嘴來(lái)吼。
一場(chǎng)云視頻會(huì)議，僅靠 App 實(shí)現(xiàn)“連接”還不夠
所謂云視頻會(huì)議硬件，并不是指代 PC、手機(jī)、電視大屏等基礎(chǔ)硬件，而是能夠幫助參會(huì)者“看得清、聽(tīng)得清”的硬件設(shè)備。
“保障云視頻會(huì)議順利進(jìn)行的關(guān)鍵有兩點(diǎn)，一點(diǎn)是連接，這一點(diǎn)交由騰訊會(huì)議、飛書(shū)這類(lèi) App 來(lái)解決，另一點(diǎn)是質(zhì)量，即‘看得清、聽(tīng)得清’，這就需要有好的硬件設(shè)備來(lái)提供支持，這個(gè)問(wèn)題就交由我們來(lái)解決。”蘇州蛙聲科技創(chuàng)始人兼 CEO 辛鑫對(duì)鎂客網(wǎng)說(shuō)到。
2018 年，辛鑫回到國(guó)內(nèi)，帶著經(jīng)歷過(guò)亞馬遜、微軟等大廠(chǎng)磨練的技術(shù)和產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，與幾位伙伴一起創(chuàng)立了現(xiàn)在的蛙聲科技。也是這一段“打工人”經(jīng)歷，讓他看到了云視頻會(huì)議的痛點(diǎn)。
“那一年，許多公司已經(jīng)開(kāi)始用 Zoom，亞馬遜內(nèi)部也開(kāi)發(fā)了一個(gè)類(lèi)似的云視頻會(huì)議項(xiàng)目，用起來(lái)其實(shí)效果挺好的，但是也存在問(wèn)題，在每個(gè)人對(duì)著自己的電腦進(jìn)行發(fā)言的時(shí)候，視聽(tīng)效果不佳。”辛鑫表示，“那時(shí)候我就想著，為什么沒(méi)有一款實(shí)時(shí)配合語(yǔ)音視頻會(huì)議的硬件產(chǎn)品？這里存在著一個(gè)挺大的機(jī)會(huì)。”
當(dāng)前，蛙聲科技的主要產(chǎn)品為云視頻會(huì)議遠(yuǎn)程協(xié)作解決方案——Hamedal（耳目達(dá)）系列硬件，品類(lèi)覆蓋會(huì)議攝像頭、麥克風(fēng)、一體機(jī)等，能夠根據(jù)會(huì)議室的大中小類(lèi)型靈活提供針對(duì)性解決方案，全方位滿(mǎn)足企業(yè)會(huì)議室場(chǎng)景的需求。
以耳目達(dá) C30 智能 4K 超清視頻會(huì)議一體機(jī)為例，除了 135°超大廣角、1200 萬(wàn)像素、4K 畫(huà)質(zhì)輸出之外，該攝像頭內(nèi)置的 AI 算法還支持發(fā)言人追蹤和群組自動(dòng)取景。會(huì)議過(guò)程中，C30 會(huì)自動(dòng)采集與會(huì)者圖像并進(jìn)行分割和實(shí)時(shí)拼接，而當(dāng)發(fā)言人講話(huà)時(shí)，也會(huì)呈現(xiàn)其特寫(xiě)畫(huà)面。當(dāng)然，在音質(zhì)層面，C30 的 5 單元全向麥克風(fēng)陣列設(shè)計(jì)、全頻揚(yáng)聲器模塊，兼之 AI 算法，讓它能夠在半徑 5 米內(nèi)實(shí)現(xiàn)智能降噪等功能。
僅 C30 一個(gè)設(shè)備，即可支持 2-7 人的小型會(huì)議室，若與 2-3 個(gè) A20 會(huì)議降噪麥克風(fēng)音箱進(jìn)行配合，7-15 人的中型會(huì)議室也完全 hold 住。
5000 萬(wàn)營(yíng)收背后：產(chǎn)品打磨 2 年，進(jìn)入近 3000 家會(huì)議室
可以注意到，雖然蛙聲科技成立于 2018 年，但 Hamedal品牌的正式推出是在 2020 年。這中間近兩年的時(shí)間，蛙聲科技都在打磨產(chǎn)品。
“從現(xiàn)在往回看，打磨產(chǎn)品好像并不是很難，但實(shí)際上，那個(gè)時(shí)候還沒(méi)有一個(gè)產(chǎn)品出來(lái)，也并不知道客戶(hù)要什么樣的產(chǎn)品，所以在開(kāi)始的時(shí)候就要定義產(chǎn)品，并思考用什么技術(shù)路徑去實(shí)現(xiàn)它。”
以耳目達(dá)系列產(chǎn)品為例，用辛鑫的話(huà)來(lái)說(shuō)，這里面不僅存在很多技術(shù)問(wèn)題，包括回聲消除、降噪、去混響等技術(shù)本身就是具有難度的。同時(shí)，還需要考慮產(chǎn)品的最終形態(tài)，譬如功能設(shè)計(jì)、體積大小、采用什么樣的接口等等。
“一個(gè)產(chǎn)品在做出來(lái)之前有很多都是未知的，等到研發(fā)團(tuán)隊(duì)建立、軟硬件設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈生產(chǎn)、量產(chǎn)等一系列問(wèn)題被解決，可能需要兩三年的時(shí)間。”辛鑫說(shuō)到。
當(dāng)前，除了大本營(yíng)蘇州之外，蛙聲科技分別在杭州和深圳設(shè)立了技術(shù)研發(fā)中心和設(shè)計(jì)生產(chǎn)中心，顧名思義，前者負(fù)責(zé) AI 等核心技術(shù)研發(fā)，后者則主要負(fù)責(zé)代工廠(chǎng)對(duì)接、物料采買(mǎi)、品質(zhì)把控等事宜。
值得注意的是，依靠當(dāng)前已推出的 5 款產(chǎn)品，蛙聲科技在 2020 年實(shí)現(xiàn)了 5000 萬(wàn)營(yíng)收，主要來(lái)自于針對(duì) B 端客戶(hù)的渠道銷(xiāo)售，產(chǎn)品部署近 3000 個(gè)會(huì)議室。說(shuō)到這一點(diǎn)時(shí)，辛鑫也強(qiáng)調(diào)：“我們比較幸運(yùn)，招來(lái)了一個(gè)前思科銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，為耳目達(dá)的渠道銷(xiāo)售添磚加瓦。”
截至目前在線(xiàn)下渠道銷(xiāo)售方面，蛙聲科技已經(jīng)簽約了700 家經(jīng)銷(xiāo)商。不過(guò)，辛鑫也表示，做 B 端市場(chǎng)依賴(lài)于渠道銷(xiāo)售，很難打廣告，因?yàn)闆](méi)有直接回報(bào)。
也因此，除了繼續(xù)做大 B 端業(yè)務(wù)，與飛書(shū)等軟件進(jìn)一步加深合作外，蛙聲科技今年還會(huì)規(guī)劃推出4 款線(xiàn)上產(chǎn)品，進(jìn)而通過(guò)在電商平臺(tái)、搜索平臺(tái)打出廣告，并最終轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，朝著1.5 億元的營(yíng)收目標(biāo)奔跑。
已實(shí)現(xiàn)“自我造血”，兩年內(nèi)暫無(wú)融資新計(jì)劃
截至目前，云視頻會(huì)議 App 軟件市場(chǎng)的頭部陣列已然形成，分別是騰訊的騰訊會(huì)議、阿里的釘釘、華為的 Welink 以及字節(jié)跳動(dòng)的飛書(shū)。至于硬件，“今年還會(huì)有一些新玩家出來(lái)，老玩家則會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身優(yōu)勢(shì)。”
辛鑫向鎂客網(wǎng)說(shuō)到，這一賽道的門(mén)檻主要在兩點(diǎn)，分別是產(chǎn)品質(zhì)量和銷(xiāo)售渠道，一個(gè)硬件產(chǎn)品從研發(fā)到成熟、國(guó)內(nèi)外線(xiàn)上 / 線(xiàn)下渠道的搭建，分別都需要至少 2 年時(shí)間，“最快 5 年時(shí)間，才能走到一個(gè)相對(duì)比較主流的位置。”
就蛙聲科技而言，用辛鑫的話(huà)來(lái)說(shuō)，公司花在產(chǎn)品打磨上的時(shí)間已經(jīng)將近 3 年，產(chǎn)品已經(jīng)到了一個(gè)非常好的狀態(tài)。至于當(dāng)前賽道內(nèi)的位置，辛鑫也自信地對(duì)鎂客網(wǎng)表示，“蛙聲科技至少已經(jīng)進(jìn)入了前三。”
此外，辛鑫也補(bǔ)充道，在部署會(huì)議室的時(shí)候，蛙聲科技也會(huì)對(duì)每個(gè)會(huì)議室進(jìn)行調(diào)試和優(yōu)化，從而讓它達(dá)到最佳效果，“隨著技術(shù)的迭代，技術(shù) / 場(chǎng)景理解也會(huì)越來(lái)越深，中間就會(huì)形成一個(gè)‘閉環(huán)’，我認(rèn)為這個(gè)閉環(huán)對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是更重要的，這意味著我們能夠知道客戶(hù)的重點(diǎn)是什么，知道如何用技術(shù)幫助客戶(hù)解決這個(gè)問(wèn)題，而我們已經(jīng)打造了一套完整的研發(fā)體系，覆蓋了軟件算法、產(chǎn)業(yè)鏈，將所有環(huán)節(jié)全部打通。”
日前，蛙聲科技完成了近億元的 A 輪融資，由 CGV 紀(jì)源資本領(lǐng)投，鐘鼎資本、遠(yuǎn)望資本跟投。至于下一輪融資的開(kāi)啟，辛鑫也向鎂客網(wǎng)表示，蛙聲科技并不燒錢(qián)，甚至每個(gè)月都在賺錢(qián)，預(yù)計(jì)后面兩年內(nèi)，都暫時(shí)沒(méi)有啟動(dòng)融資的計(jì)劃。
