“現(xiàn)在買車,相當(dāng)于省3萬塊錢?!痹诮榻B完換電權(quán)益和NOP+收費政策后,蔚來的一、二號人物李斌、秦力洪如此總結(jié)道。
4月10日,蔚來官方宣布了即將在6月份迎來退坡的免費換電權(quán)益政策,和即將在7月份正式上線的增強領(lǐng)航輔助駕駛系統(tǒng)NOP+正式版。
在新的換電政策下,用戶免費換電次數(shù)統(tǒng)一減少為4次,曾經(jīng)可選的免費安裝家用充電樁也變?yōu)楦顿M服務(wù),價值7500元。
自去年年底開啟免費用戶內(nèi)測的NOP+也向特斯拉看齊,從7月1日起,采取訂閱制收費模式,用戶需要每月為其支付380元。
毫無疑問,蔚來選擇在這樣的時間節(jié)點推出新政策,目的正是在新老車型更新?lián)Q代之時合理運用“買漲不買跌”的規(guī)律,為自己攬獲一批訂單。
蔚來聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁秦力洪也毫不避諱,稱這次瞄準(zhǔn)的目標(biāo)客戶群體之一就是還在猶豫是否購買蔚來的人,“就差臨門一腳了,我想就趕緊吧?!?/p>
除了刺激更多的銷量,奉行長期主義持續(xù)為未來投資的蔚來,也開始為其服務(wù)標(biāo)價,尋找新的營收增長點。
蔚來逆勢“漲”3萬
車展前夕,臨近二代平臺ES8、ES6、EC7等車型的上市交付,蔚來也決定宣布兩件大事:換電權(quán)益退坡,以及增強領(lǐng)航輔助駕駛系統(tǒng)NOP+正式版上線。
先來看換電權(quán)益相關(guān)變動。蔚來方面宣稱,自2023年6月1日起支付定金購買蔚來ET7、EC7、ES7、ET5的首任車主,家用充電樁將由免費安裝選項調(diào)整為付費購買安裝,費用為7500元/根(含安裝),每月免費換電次數(shù)也將由4次或6次統(tǒng)一調(diào)整為4次。
而在5月31日(含)前支付定金購買上述車型,及在7月31日 (含)前支付定金購買全新ES8車型的用戶,首任車主權(quán)益保持不變,仍可免費安裝家用充電樁,并按照是否安裝充電樁享受每月4次或6次免費換電。
來源:蔚來
除了換電權(quán)益變動之外,自2022年12月27日開啟用戶內(nèi)測的增強領(lǐng)航輔助駕駛系統(tǒng)NOP+也將于今年7月1日迎來正式版上線,其收費模式也將從此前的免費試用改為380元/月的訂閱制。
針對NOP+蔚來同樣給出了優(yōu)惠政策:在2023年5月31日(含)前提車或支付定金購買ET7、ES7、EC7和ET5車型的首任車主,及2023年7月31日(含)前支付定金購買全新ES8車型的首任車主,可獲得2年NOP+免費使用權(quán)。
對于此前選裝過NIO Pilot精選包和全配包的用戶,蔚來則分別給出7年(5+2)免費試用+6折訂閱優(yōu)惠,以及12年(10+2)免費試用+3折訂閱優(yōu)惠的政策。
來源:蔚來
針對復(fù)雜的換電、NOP+權(quán)益變更,秦力洪算了一筆賬:對于需要安裝家用充電樁并有意訂閱NOP+的用戶,若在5月31日前下定二代平臺新車便能節(jié)省7500(家樁費)+380*24(NOP+訂閱費),共計16620元的費用。
而對于不準(zhǔn)備安裝家充樁的用戶,每月免費換電次數(shù)可達6次,假設(shè)用車7年,每次換電130元便能節(jié)省130*2*12*7+380*24,共計30960元。
換句話說,在5月31日之后,蔚來就將通過變更用戶換電權(quán)益、開啟NOP+訂閱制的方法變相漲價1.6萬-3萬元不等。
針對此次與用戶最為相關(guān)的換電權(quán)益退坡,秦力洪透露免費換電政策的逐步退坡是大勢所趨。
在他看來,換電是蔚來的技術(shù)門檻,而免費與否則是企業(yè)自己關(guān)于投入、燒錢的選擇,“換電和加油、家用水電煤氣一樣需要收費。”將來蔚來的免費換電政策也將與國補一樣,逐步退坡直至完全消失。
雖然退坡之初會引起部分用戶的不滿,但秦力洪認(rèn)為,蔚來在2019年推出免費換電的本意并不是幫助用戶節(jié)省電費,而是培養(yǎng)用戶使用換電補能方式的習(xí)慣。
如今采用換電方式的蔚來車主比例已經(jīng)達到56%,習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成,相對應(yīng)的調(diào)整也需要隨之而來。
此外,秦力洪強調(diào),在權(quán)益退坡后,車主依然享有4次/月的免費換電權(quán)益,而按照每塊電池提供400公里續(xù)航來計算,四次免費換電每月也能夠提供1600公里(每天53公里)的續(xù)航里程,“能滿足95%的用戶需求?!?/p>
其預(yù)測,隨著今年新增的1000座換電站加入到換電網(wǎng)絡(luò)中,相信蔚來用戶換電的比例還將進一步提升。
秦力洪表示,將可選的免費安裝家用樁的政策,統(tǒng)一改為付費安裝也是為了簡化用戶與車企雙方的決策和思考,“用戶在免費安裝家樁+4次免費換電,和放棄家樁換取6次免費換電的政策之間很猶豫,統(tǒng)一為付費也是縮短猶豫的時間?!?/p>
蔚來創(chuàng)始人、董事長、CEO李斌則分享了NOP+采用380元/月的定價邏輯。NOP+與蔚來自動駕駛服務(wù)NAD來自于同一技術(shù)棧,能夠在全國95%的核心高速路段和城市快速路的場景下提供車道居中輔助、自動緊急制動等功能。
在李斌看來,NOP+能夠提供NAD一半的場景和功能,兩種系統(tǒng)采用同一技術(shù)路線、同一套智能硬件,定價也需要相似。參考NAD 680元/月的定價,NOP+最終定價380元/月,也正好是NAD價格的一半左右。
除了師出同門,李斌表示NOP+需要通過車云協(xié)同不斷迭代升級,形成數(shù)據(jù)閉環(huán)的同時還需要運營支持,所以像數(shù)據(jù)服務(wù)一樣采用訂閱制的收費模式相比起買斷制而言更合適。
在按月訂閱的模式下,其表示用戶可以獲得更大自由度,隨時根據(jù)自身對高速和城市快速路等場景的使用選擇訂閱與否。
秦力洪則補充采用訂閱制的模式也是和多家車企對比之后的決定,“友商通過車型高低配的配置給用戶提供智能駕駛買斷的選擇,差價都在4萬元以上,這是不對的。而且NOP+訂閱制使用七年的成本還不到特斯拉FSD(6.4萬元)一半的價格?!?/p>
尋找新的增長點
雖然李斌和秦力洪將此次的調(diào)整解釋為大勢所趨,并表示是為用戶提供一種更具性價比的選擇,但在今年這樣的時間節(jié)點選擇宣布這兩件大事,蔚來也有自己的苦衷。
首先便是銷量。今年一季度,在車市整體遇冷,行業(yè)龍頭大打價格戰(zhàn)的背景下,蔚來交付了3.1萬輛,同比增長20.5%。
接下來,蔚來將集中發(fā)布新款ES6、2023款ET7等新車型,并開啟新款ES8和EC7的交付工作。
一方面,車企輪番降價的大環(huán)境,疊加新老車型更新?lián)Q代會加劇消費者群體中的觀望情緒。另一方面,李斌也在一季度財報電話會中透露NT2.0平臺新車交付后也需要一定時間完成產(chǎn)能爬坡,交付量的爆發(fā)可能要在第三季度才能顯現(xiàn)。
兩方面因素疊加,也意味著第二季度的蔚來存在理論上的交付真空期,僅能以依靠在售二代平臺車型ET5、ET7和ES7帶量,但這三款車型1-2月的月均上險量合計僅在7000輛左右。
李斌也曾在一季度電話會上表示,今年蔚來要交付24萬輛。以目前進度來看,二、三、四季度要貢獻21萬輛以上銷量才能達成目標(biāo)。
在各家卷價格、卷新車型的2023年,為了在二季度真空期保持在交付第一梯隊,蔚來就需要做出一些調(diào)整,保證交付量。
對此,秦力洪也表示選擇在這一時間節(jié)點對換電權(quán)益和NOP+采取行動,實際上是瞄準(zhǔn)了三種用戶群體:老人老辦法,新人新辦法。
一方面照顧老車主情緒,在NOP+方面給予補償政策,另一方面,向正在猶豫是否購車的用戶釋放“早買早合算”的信號,幫助這部分用戶下定決心,縮短購車決策周期。最后通過保留四次免費換電的便利性以及日益完善的充換電網(wǎng)絡(luò),吸引潛在車主。
正如李斌所言,二季度的目標(biāo)是多賣車,但全年的目標(biāo)則涉及海外業(yè)務(wù)、各項研發(fā)和內(nèi)部組織效率的提升等方面,其中一個重要目標(biāo)則是第四季度實現(xiàn)盈虧平衡。
為了實現(xiàn)這一目標(biāo),除了盡可能多賣車追求規(guī)模效益以外,蔚來也需要尋找新的業(yè)務(wù)增長點,換電和高階輔助駕駛軟件則是其中之二。
目前,參加了兩輪蔚來NOP+用戶測試的人數(shù)在4萬余人,占到全部二代平臺車型交付的85%左右。
按照上述比例計算,假設(shè)2023年蔚來交付20萬輛二代平臺車型就將有17萬人選擇購買NOP+服務(wù),半年便可以為蔚來提供近4億元的收入。
此外,李斌還透露蔚來自動駕駛服務(wù)NAD也有望于今年6月份開啟內(nèi)測版本,NAD的訂閱價格為680元/月,大規(guī)模推廣后還將創(chuàng)造更多營收。
可以想象的是,NOP+/NAD訂閱制模式在車主之間一旦被廣泛接受,將很有潛力為蔚來帶來一筆可觀的收入。
特斯拉CEO馬斯克也持同樣的觀點,在他看來,智能駕駛軟件(FSD)的售賣是毛利率100%的業(yè)務(wù),“這方面其實有一個巨大的上升潛力,我們有數(shù)以百萬計的汽車可以以100%的毛利率出售FSD自動駕駛,車的價值隨著自動駕駛能力的增長而增長。”
除此之外,蔚來也在一直飽受爭議,卻持續(xù)砸重金建設(shè)的換電服務(wù)上尋找新的營收點。
李斌透露,根據(jù)目前少部分用戶的付費換電數(shù)據(jù)來看,用戶平均每次付費換電的成本在100元出頭,“這是根據(jù)電量和服務(wù)費靈活定價后計算出來的,將來我們也會探索推出全國標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的收費模式?!倍舜蚊赓M換電次數(shù)的退坡也意味著,之前由蔚來承擔(dān)的100元/次的換電成本將逐步交由用戶承擔(dān)。
按照蔚來現(xiàn)行收費模式平均換電100元/次,以及如今換電站日均5萬單計算,在將來完全取消免費換電后,每年來自換電站的收入就將達到至少18.25億元。
此前秦力洪曾在接受36氪采訪時表示目前換電站免費換電次數(shù)如果按照市場價計算,換電業(yè)務(wù)便已經(jīng)實現(xiàn)扭虧轉(zhuǎn)盈。以平均單個換電站150萬元的成本計算,目前1300座換電站的平均成本是19.5億元左右,已經(jīng)與理論上18.25億元的年收入相差無幾。
龐大的換電網(wǎng)絡(luò)是蔚來亟待開發(fā)的礦山 來源:蔚來
在李斌和秦力洪看來,每季度的虧損額大約等于研發(fā)投入,所以虧損額可以被視為蔚來長期投資的一部分,但除了研發(fā)費用以外,蔚來的換電站、用戶服務(wù)每一項都是需要極大人力、物力、財力投入的業(yè)務(wù)。
2022年,蔚來營收和銷量都達到了歷史新高,但凈虧損也達到144.37億元,較去年同期擴大259.4%。雖然仍手握455億元,但面對今年將原定400座的換電站計劃增加到1000座的目標(biāo),既要維持經(jīng)營,又要不斷擴張的蔚來,壓力不言而喻。
李斌表示,在大家瘋狂“卷”價格的背景下,“我們認(rèn)為‘卷’服務(wù)更重要。”